Q: どんなアイテムが買い取ってもらえるの？
A: ご購入から１～２年以内の流行に沿ったお洋服・靴・BAG・アクセサリー・服飾小物を中心にお買取りしています。

Q: 買取りに必要なものはありますか？
A: 公的身分証明書(運転免許証・保険証・パスポート・学生証など)のコピーが必要になります。

詳しくは「お買い取りに必要なもの」をご覧ください。

Q: 買取に身分証はなぜ必要なのですか？
A: 古物営業法（法律）で定められている為です。これ以外の目的で使用する事はございません。なお身分証明書お控えは法定期間当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄しております。

Q: お買い取りできないものはありますか？
A: お買取りができないアイテム、状態についてご案内しています。

詳しくは「お買い取りできないもの」をご覧ください。

Q: １点からでもお買取りできますか？
A: 店頭買取では１点からのお買取りも大歓迎です。 郵送買取では、￥５，０００以上のお買取りが見込める場合から受け付けております。

Q: 「取り扱いブランド」に載っていないブランドは買い取ってもらえますか？
A: ご購入から１～２年以内の流行に沿ったアイテムでしたら「取り扱いブランド」に載っていないブランドもお買取りします。ただし、ノーブランド、１０９系ブランドはお買取りしておりません。

Q: オフシーズンの物（夏に冬物、冬に夏物）は買い取ってもらえますか？
A: 季節問わずお買取りしています。冬物のコートなど厚手の物は高価お買取り期間がございますのでこちらを参考にお持ちいただくことをお薦めします
春・夏・秋物アイテム：１年中高価お買取り
冬物（コート等重衣料）：９月～１１月末高価お買取り

Q: クリーニングしておいたほうがいいですか？
A: 事前のクリーニングは不要です。ただし、汚れの程度によってはお買い取りできない場合もございます。落ちる汚れであれば事前にお洗濯などで落としていただくことをお薦めいたします。

Q: 査定後のキャンセルはできますか？
A: キャンセルできます。キャンセル料はかかりませんのでご安心ください。
ただし、お買取り成立後は、返金・返品等一切お受けできませんので予めご了承ください。

Q: 電話、メールでの概算査定（お見積り）は可能ですか？
A: 概算でのお見積りも歓迎です。
基本的には、実物を拝見してからの査定になりますので金額のお約束はできませんが、おおよその範囲内でしたらお答えできます。